La destrucción certificada de documentos consiste en que una empresa especializada recoja tus documentos confidenciales, los destruya de forma que no puedan reconstruirse y te entregue un certificado que lo acredite. Con ByeFile se hace conforme a la norma UNE-EN 15713 y el certificado sigue los niveles de la DIN 66399.
- Norma
- UNE-EN 15713 · DIN 66399
- Presupuesto
- En menos de 2 horas
- Certificado
- Desde las 24 h, por correo
- Qué destruimos
- Papel y soportes digitales
- Preparación
- Ninguna: sin quitar grapas
- Teléfono gratuito
- 900 670 006
RGPD y destrucción de la información
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) persiguen garantizar los derechos digitales de las personas. Para lograrlo, exigen proteger los datos personales y suprimirlos una vez que ha terminado la finalidad para la que se recogieron, salvo que la ley obligue a conservarlos durante más tiempo.
La información puede estar en dispositivos electrónicos o en documentos impresos, y en ambos casos su destrucción debe hacerse de forma que garantice la confidencialidad. Destruir bien un documento no es tirarlo a la papelera: es seguir un proceso concreto y poder demostrarlo.
La norma DIN 66399
La DIN 66399 sustituyó a la antigua DIN 32757 y describe cómo destruir la información en cada tipo de soporte. Se apoya en tres ideas:
- Clase de protección (1, 2 o 3): cuánta protección necesita la información, es decir, si basta con invalidarla, destruirla o eliminarla por completo.
- Categoría de soporte: papel (P), película (F), soportes ópticos como CD y DVD (O), magnéticos (T), discos duros (H) y electrónicos (E).
- Nivel de seguridad: siete niveles de tamaño de partícula, de menor a mayor exigencia, para cumplir la clase de protección.
Por su parte, la UNE-EN 15713 regula cómo debe organizarse el servicio de destrucción segura de material confidencial: recogida, transporte, instalaciones, personal y trazabilidad.
Trituradora de oficina o servicio de destrucción
Para cumplir con el RGPD puedes destruir tú mismo o contratar a un tercero. Esta es la comparación honesta:
| Trituradora de oficina | Servicio ByeFile | |
|---|---|---|
| Preparación | Quitar grapas, clips y fundas para que no se atasque | Ninguna: se entrega tal cual |
| Tiempo de tu equipo | Horas de personal dedicadas a triturar | Minutos: solo entregar los documentos |
| Averías | Se calienta, se atasca y se avería | Atención inmediata ante incidencias |
| Certificado | No hay prueba del proceso | Certificado de destrucción |
| Residuos | Vaciar la máquina y llevar el papel a reciclar | Reciclamos todo el material |
| Coste | Compra de la máquina, energía y tiempo | Hasta un 70 % de ahorro |
Cómo lo hacemos, paso a paso
Nos cuentas qué tienes
Por teléfono, con la calculadora o enviándonos fotos. En menos de 2 horas tienes un presupuesto personalizado.
Un operario cualificado va a recogerlo
El día y la hora que te vengan bien. Guardamos todo en contenedores metálicos con cerradura: no hace falta clasificar ni quitar grapas, clips, anillas ni plásticos.
Traslado seguro con seguimiento GPS
Vehículos cerrados y localizados por GPS hasta la planta de destrucción de ByeFile más cercana.
Destrucción grabada y reciclaje
Desde que llega el vehículo hasta que los documentos se destruyen, el proceso se graba con cámaras de seguridad. Todo el material se recicla.
Certificado de destrucción
A partir de las 24 horas lo recibes por correo, normalmente al día siguiente. Guárdalo: avala que tu documentación se destruyó de forma certificada.
Modalidades del servicio
- Recogida puntual: para una necesidad ocasional. Calculas el precio en la web, por teléfono o con el formulario. Ir a la calculadora.
- Servicio con contrato: instalamos un contenedor certificado en tu oficina y recogemos con la periodicidad pactada, mensual o anual. Ver contratos.
- A medida: si tu caso es especial, te hacemos un presupuesto personalizado. Pedir presupuesto.
Y además…
Soportes digitales
Además del papel, destruimos CD, DVD y pendrives con el mismo nivel de confidencialidad.
Escaneado previo
Si lo necesitas, digitalizamos la documentación antes de destruirla y conservas una copia digital siempre a un clic.
Traslado de expedientes
Trasladamos expedientes y archivos de forma segura, con trazabilidad desde la recogida.
Material falsificado
Destruimos artículos procedentes del mercado de la falsificación, incluido material recaudado por la AEAT.
Para quién es
Para cualquier persona o entidad que maneje muchos documentos, físicos o digitales, y no tenga tiempo que perder: desde un autónomo hasta una gran empresa.
- Bufetes y despachos
- Asesorías y gestorías
- Clínicas privadas
- Residencias
- Colegios
- Colegios profesionales
- Hoteles y turismo
- Inmobiliarias
- Bancos
- Concesionarios
- Clubes deportivos
- Administraciones públicas
- Comercios y grandes almacenes
- Fábricas
Preguntas frecuentes
¿Qué es la destrucción certificada de documentos?
Es un servicio en el que una empresa especializada recoge, transporta y destruye tus documentos confidenciales y te entrega un certificado que acredita el proceso. En ByeFile la destrucción se realiza conforme a la norma UNE-EN 15713 y el certificado sigue los niveles de la norma DIN 66399.
¿Tengo que quitar las grapas o clasificar los documentos?
No. Puedes entregar los documentos en cajas, sacos, archivadores o incluso en estanterías, sin quitar grapas, clips, anillas, plásticos ni cartón. Si quieres conservar los archivadores, solo tienes que separarlos de la documentación a destruir.
¿Cuánto cuesta destruir documentos con ByeFile?
La recogida puntual se calcula según el volumen: desde 99 € (sin IVA) para un contenedor de 240 litros en la mayoría de provincias. Con contrato hay modalidades desde 59,99 € al mes (BF 59), 149 € al año + IVA (Easy box+) o 599 € al año (BF 599). Puedes calcular tu precio en la calculadora o pedir presupuesto.
¿Cuánto tarda la recogida?
Un operario cualificado acude en la fecha y hora acordadas y la recogida suele durar entre 5 y 15 minutos según el volumen y el acceso. En menos de 2 horas te damos un presupuesto personalizado.
¿Cuándo recibo el certificado de destrucción?
A partir de las 24 horas posteriores a la retirada. Habitualmente lo recibes al día siguiente por correo electrónico. Conserva el certificado: es la prueba de que tus documentos se destruyeron de forma certificada.
¿Cómo se garantiza la seguridad de la información durante el transporte?
La documentación se recoge en contenedores metálicos con cerradura y se traslada en vehículos cerrados con seguimiento GPS a la planta de destrucción. Desde que llega el vehículo hasta que los documentos se destruyen, el proceso se graba con cámaras de seguridad para garantizar la trazabilidad.
¿Cuál es la diferencia entre servicio puntual y servicio con contrato?
El servicio puntual es una recogida ocasional que pagas una sola vez. El servicio con contrato instala un contenedor certificado en tu oficina y programa recogidas periódicas (mensuales o anuales), ideal para empresas que generan documentación confidencial de forma continua.
¿Qué ocurre si mis documentos no están en planta baja?
Consideramos que el acceso es fácil si la documentación está en planta baja o se llega con ascensor. En otros casos, llámanos antes y te presupuestamos según la dificultad de acceso.
¿Qué normativa obliga a destruir los documentos confidenciales?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 exigen proteger los datos personales y suprimirlos cuando ya no son necesarios para su finalidad, y la LOPDGDD exige bloquearlos y destruirlos al prescribir las posibles responsabilidades. Las normas técnicas UNE-EN 15713 y DIN 66399 son voluntarias (no una obligación legal) y sirven de referencia sobre cómo hacerlo y con qué nivel de seguridad.